O produto que o cliente procurou — mas não encontrou.
Dados de busca, disponibilidade e demanda podem levantar hipóteses sobre oportunidades comerciais.
02 / NEGÓCIOS & CULTURAOs dados não tomam
Os dados não tomam
café na reunião.
Mas podem revelar o que falta na mesa: hipóteses, evidências e perguntas que mudam a maneira como uma empresa trabalha.
PERGUNTE MELHOR. OBSERVE MAIS.
NOSSA REPORTAGEM DE ABERTURA
O caso da tapioca que ninguém vendia.
Em entrevista ao Flow Podcast, Diego Barreto descreve aplicações de inteligência artificial no iFood. Entre os exemplos, a identificação de demanda por um produto que restaurantes de determinado bairro ainda não ofereciam.
É uma boa história porque começa com um problema simples: como saber o que o cliente quer se ninguém está vendendo? A resposta envolve pistas que ficam dispersas na operação, e um processo de investigação capaz de conectá-las.
Assistir ao episódio do Flow com Diego Barreto ↗
O QUE UMA CULTURA ORIENTADA POR DADOS MUDA?
O pedido está pronto. E o entregador?
Prever disponibilidade, organizar recursos e entender o tempo real transforma a operação.
A decisão já estava tomada antes da análise?
Uma empresa aprende quando aceita testar ideias e rever certezas, inclusive as da liderança.
Varejo, indústria, futebol e meio ambiente.
As perguntas são diferentes, mas o raciocínio de investigar evidências pode ser o mesmo.
Nosso compromisso editorial. Analisaremos os casos com autoria e fontes identificadas; o vídeo de Diego é uma entrevista de terceiros, não produção da revista. Os exemplos são contextualizados, não tratados como validação independente de resultados internos do iFood.
A CURIOSIDADE TAMBÉM TRANSFORMA NEGÓCIOS
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O que sua empresa está tentando dizer?
As perguntas que investigamos aqui também podem inspirar palestras, cursos e conversas sobre decisões baseadas em evidências.